Tham khảo

Điều khoản và quy định tại pg88 con

Trang này tập hợp toàn bộ thông tin pháp lý liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi — từ điều khoản tài khoản, chính sách dữ liệu đến phạm vi tiếp cận theo khu vực.

Điều khoản tài khoảnChính sách bảo mật dữ liệuPhạm vi khu vực hợp lệQuyền của người dùngLiên hệ pháp lý
pg88 con Điều khoản và quy định tại pg88 con
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được truyền tải qua kết nối SSL. Dữ liệu được mã hóa cả khi lưu trữ lẫn khi truyền đi.

Chính sách cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa theo lộ trình quy định trong chính sách bảo mật.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc trình duyệt lạ đều kích hoạt bước xác minh OTP. Bạn nên bật xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản tốt hơn.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư dữ liệu hay yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu pháp lý sẽ được tiếp nhận và phản hồi theo quy trình riêng.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang, có hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email. Thời gian phản hồi thường trong vòng vài ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu Dùng biểu mẫu trực tuyến để gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Điền đầy đủ thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên liên quan đến quyền người dùng, dữ liệu cá nhân và các vấn đề pháp lý khi sử dụng dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua email pháp lý hoặc biểu mẫu trực tuyến cùng thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian quy định.

Có thể. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hoặc biểu mẫu. Sau khi xác minh, tài khoản sẽ bị khóa và dữ liệu được xóa theo lộ trình trong chính sách bảo mật hiện hành.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Chúng tôi chỉ phục vụ các khu vực mà luật pháp cho phép — bạn nên tự xác minh quy định áp dụng tại nơi bạn ở.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Mọi giao dịch nạp và rút qua các ví điện tử này đều đi qua kết nối SSL và được mã hóa. Lịch sử giao dịch chỉ bạn và bộ phận xác minh nội bộ mới có thể truy cập khi cần thiết.

Gửi khiếu nại chi tiết qua email pháp lý. Nêu rõ số tài khoản, nội dung tranh chấp và bằng chứng liên quan. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian làm việc sớm nhất.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.